• Modalités et prise de rendez-vous

La réservation d’une séance entraîne l’envoi automatique d’un e-mail de confirmation récapitulant les informations essentielles du rendez-vous.

Un rappel est ensuite envoyé 48 heures avant la séance, incluant le lien sécurisé de téléconsultation.

Toute modification ou annulation doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance, afin de permettre la bonne organisation du suivi.

• Conditions de la téléconsultation

Afin de garantir un cadre de travail adapté, il est important de pouvoir s’installer dans un environnement calme et confidentiel, permettant de préserver la qualité de l’échange.

L’usage d’un casque ou d’écouteurs est recommandé pour favoriser l’intimité et le confort d’écoute.

Une connexion stable est également nécessaire pour assurer la continuité de la séance sans interruption technique.

Il peut être aidant de prévoir un court temps d’adaptation avant et après la séance, afin de faciliter l’entrée et la sortie du travail thérapeutique.

• Modalités

Les séances sont réglées à distance, par voie dématérialisée.

Le règlement peut s’effectuer via un lien sécurisé (Revolut) transmis à l’issue de la séance, ou par virement bancaire dont les coordonnées sont communiquées lors de la prise de rendez-vous.

Une facture acquittée est envoyée par e-mail après chaque séance.

Les consultations ne sont pas prises en charge par la Sécurité sociale, mais peuvent faire l’objet d’un remboursement total ou partiel par certaines mutuelles. Il est recommandé de vous rapprocher de votre organisme pour en connaître les modalités.